Ausbildung

Weiterbildung

Training

Psychologie hilft Menschen zu verstehen – ihr Verhalten, ihr Erleben. Für Führung und Zusammenarbeit ist das zentral.

Ich vermittle psychologisches Wissen in drei Formaten: Die Leitungsausbildung macht Psychologie für Menschen in Führungsfunktionen innerhalb eines bewährten Curriculums nutzbar. Weiterbildung / Formation bietet arbeitsbezogene psychologische Inhalte zu spezifischen Themen. Training übt neue Verhaltensweisen praktisch ein.

Die Angebote richten sich an Führungskräfte, Mitarbeitende, Trainer:innen, Coaches und Supervisor:innen.

Formate

Leitungsausbildung

Weiterbildungen / Formationen

Training

Train the trainer

Leitungsausbildung

Weiterbildungen / Formationen

Beratung

Beratung

Sprachen

Mitgliedschaften

Exzellente Mitarbeitende werden häufig Führungskraft, ohne Führung gelernt zu haben. Wie leitet man Menschen? Die Antwort hat mehr mit Psychologie zu tun als mit fachlicher Expertise.

Seit 2010 bilde ich Führungskräfte in psychologischen Kompetenzen aus. Das Curriculum umfasst drei Module à zwei Tage: Kommunikation und Gesprächsführung, Teamrollen und Gruppenprozesse, Führungspersönlichkeit und Konfliktmanagement. Nach einem Jahr folgt jeweils ein eintägiges Follow-up zur Reflexion und Vertiefung.

Das Curriculum kann an organisationsspezifische Bedürfnisse angepasst werden. Die Planung erfolgt in der Regel mit der Direktion oder der HR-Abteilung.


Menschliche Interaktion kann herausfordernd sein: Kommunikation gelingt nicht immer, Konflikte belasten, Stress zehrt an den Nerven. Ein besseres Verständnis psychologischer Dynamiken hilft, Situationen klarer zu sehen und die eigene Handlungsfähigkeit zu erweitern.

Die Inhalte richten sich nach Anfrage und Zielgruppe. Häufig nachgefragte Themen sind Kommunikation, Konfliktmanagement, Psychohygiene, Burnout, Change Management, Gruppendynamik und Moderationstechniken.

Weiterbildungen / Formationen werden mit der Direktion, einer Teamleitung oder der HR-Abteilung geplant. Alternativ können Anfragen von Weiterbildungsinstituten für gemischte Gruppen erfolgen. Die Dauer beträgt in der Regel 1-3 Tage.

Bei Trainings liegt der Schwerpunkt auf praktischem Üben: schwierige Gespräche führen, Konflikte moderieren, neue Kommunikationstechniken anwenden. Nach Inputs werden konkrete berufliche Situationen nachgestellt. Dabei kommen Techniken wie Doppeln, Forumtheater oder Brainacting zum Einsatz. Handelnde und beobachtende Positionen wechseln sich ab, Feedback und Reflexion fördern neue Perspektiven und Kompetenzen.

Trainings werden mit der Direktion, einer Teamleitung oder der HR-Abteilung geplant sowie von Weiterbildungs- und Ausbildungsinstituten oder Universitäten für ihre Studierenden angefragt. Die Dauer beträgt in der Regel 1-3 Tage.

Train the trainer-Angebote sind für angehende oder bereits praktizierende Trainer:innen, Supervisor:innen und Moderator:innen konzipiert. Basierend auf meiner langjährigen Erfahrung teile ich in diesen Veranstaltungen mein Wissen und meine Methoden. Themen sind u.a. der Einsatz von Gruppenarbeiten, die Arbeit mit Fallbeispielen, das Halten von Kurzvorträgen, die Moderation von Diskussionen, der Umgang mit herausfordernden Teilnehmenden sowie die Nutzung von Flipchart und anderem Moderationsmaterial. Die Trainings füllen und ergänzen Ihren Methodenkoffer und machen Lust auf das nächste Projekt. 

Train the trainer-Veranstaltungen werden mit HR-Abteilungen, Weiterbildungs- und Ausbildungsinstituten oder Universitäten geplant. Sie eigenen sich auch für Studierende. Die Dauer beträgt in der Regel 1-3 Tage.

ISHAMI Jahresbericht 2025 / 2026

ISHAMI Jahresbericht 2024

ISHAMI Jahresbericht 2023

Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur?


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Doktorarbeit: Fragile Peace in Rwanda - Investigating readiness to reconcile, ethnic discrimination, mental stress, appetitive aggression, and religion as variables of peaceful coexistence after genocide

Diplomarbeit: Die Bedeutung von Arbeitsplatzbedingungen und Vertrauensvariablen für Burnout im ambulanten Pflegedienst

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Formate

Leitungsausbildung

Weiterbildungen / Formationen

Training

Train the trainer

Leitungsausbildung

Weiterbildungen / Formationen

Beratung

Beratung

Sprachen

Mitgliedschaften

Exzellente Mitarbeitende werden häufig Führungskraft, ohne Führung gelernt zu haben. Wie leitet man Menschen? Die Antwort hat mehr mit Psychologie zu tun als mit fachlicher Expertise.

Seit 2010 bilde ich Führungskräfte in psychologischen Kompetenzen aus. Das Curriculum umfasst drei Module à zwei Tage: Kommunikation und Gesprächsführung, Teamrollen und Gruppenprozesse, Führungspersönlichkeit und Konfliktmanagement. Nach einem Jahr folgt jeweils ein eintägiges Follow-up zur Reflexion und Vertiefung.

Das Curriculum kann an organisationsspezifische Bedürfnisse angepasst werden. Die Planung erfolgt in der Regel mit der Direktion oder der HR-Abteilung.



Menschliche Interaktion kann herausfordernd sein: Kommunikation gelingt nicht immer, Konflikte belasten, Stress zehrt an den Nerven. Ein besseres Verständnis psychologischer Dynamiken hilft, Situationen klarer zu sehen und die eigene Handlungsfähigkeit zu erweitern.

Die Inhalte richten sich nach Anfrage und Zielgruppe. Häufig nachgefragte Themen sind Kommunikation, Konfliktmanagement, Psychohygiene, Burnout, Change Management, Gruppendynamik und Moderationstechniken.

Weiterbildungen / Formationen werden mit der Direktion, einer Teamleitung oder der HR-Abteilung geplant. Alternativ können Anfragen von Weiterbildungsinstituten für gemischte Gruppen erfolgen. Die Dauer beträgt in der Regel 1-3 Tage.

Bei Trainings liegt der Schwerpunkt auf praktischem Üben: schwierige Gespräche führen, Konflikte moderieren, neue Kommunikationstechniken anwenden. Nach Inputs werden konkrete berufliche Situationen nachgestellt. Dabei kommen Techniken wie Doppeln, Forumtheater oder Brainacting zum Einsatz. Handelnde und beobachtende Positionen wechseln sich ab, Feedback und Reflexion fördern neue Perspektiven und Kompetenzen.

Trainings werden mit der Direktion, einer Teamleitung oder der HR-Abteilung geplant sowie von Weiterbildungs- und Ausbildungsinstituten oder Universitäten für ihre Studierenden angefragt. Die Dauer beträgt in der Regel 1-3 Tage.

Train the trainer-Angebote sind für angehende oder bereits praktizierende Trainer:innen, Supervisor:innen und Moderator:innen konzipiert. Basierend auf meiner langjährigen Erfahrung teile ich in diesen Veranstaltungen mein Wissen und meine Methoden. Themen sind u.a. der Einsatz von Gruppenarbeiten, die Arbeit mit Fallbeispielen, das Halten von Kurzvorträgen, die Moderation von Diskussionen, der Umgang mit herausfordernden Teilnehmenden sowie die Nutzung von Flipchart und anderem Moderationsmaterial. Die Trainings füllen und ergänzen Ihren Methodenkoffer und machen Lust auf das nächste Projekt. 

Train the trainer-Veranstaltungen werden mit HR-Abteilungen, Weiterbildungs- und Ausbildungsinstituten oder Universitäten geplant. Sie eigenen sich auch für Studierende. Die Dauer beträgt in der Regel 1-3 Tage.

ISHAMI Jahresbericht 2025 / 2026

ISHAMI Jahresbericht 2024

ISHAMI Jahresbericht 2023

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Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur?

Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur?

Doktorarbeit: Fragile Peace in Rwanda - Investigating readiness to reconcile, ethnic discrimination, mental stress, appetitive aggression, and religion as variables of peaceful coexistence after genocide

Diplomarbeit: Die Bedeutung von Arbeitsplatzbedingungen und Vertrauensvariablen für Burnout im ambulanten Pflegedienst

Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur?

Leitungsausbildung

Exzellente Mitarbeitende werden häufig Führungskraft, ohne Führung gelernt zu haben. Wie leitet man Menschen? Die Antwort hat mehr mit Psychologie zu tun als mit fachlicher Expertise.

Seit 2010 bilde ich Führungskräfte in psychologischen Kompetenzen aus. Das Curriculum umfasst drei Module à zwei Tage: Kommunikation und Gesprächsführung, Teamrollen und Gruppenprozesse, Führungspersönlichkeit und Konfliktmanagement. Nach einem Jahr folgt jeweils ein eintägiges Follow-up zur Reflexion und Vertiefung.

Das Curriculum kann an organisationsspezifische Bedürfnisse angepasst werden. Die Planung erfolgt in der Regel mit der Direktion oder der HR-Abteilung.

Weiterbildungen / Formationen

Training

Train the trainer

Formate

Arbeitsweise

Psychologisches Wissen weiterzugeben ist mir ein persönliches Anliegen und eine große Freude – das spüren die Teilnehmenden.

Ich arbeite im offenen Stuhlkreis mit analogen Methoden: Flipchart, Pinnwand, Visualisierungen. Inputs wechseln sich ab mit Einzelarbeit, Gruppenarbeit und Übungen. Ich stelle viele Fragen, aktiviere, rege zum Nachdenken an. Partizipative Methoden beleben das Miteinander und schaffen eine intensive, konzentrierte und trotzdem angenehm leichte Gruppendynamik.

Selbstreflexion ist zentral. Genauso wie der Praxistransfer, den ich konsequent und proaktiv thematisiere und anrege.

Foto von Karteikarten

Arbeitsweise

Psychologisches Wissen weiterzugeben ist mir ein persönliches Anliegen und eine große Freude – das spüren die Teilnehmenden.

Ich arbeite im offenen Stuhlkreis mit analogen Methoden: Flipchart, Pinnwand, Visualisierungen. Inputs wechseln sich ab mit Einzelarbeit, Gruppenarbeit und Übungen. Ich stelle viele Fragen, aktiviere, rege zum Nachdenken an. Partizipative Methoden beleben das Miteinander und schaffen eine intensive, konzentrierte und trotzdem angenehm leichte Gruppendynamik.

Selbstreflexion ist zentral. Genauso wie der Praxistransfer, den ich konsequent und proaktiv thematisiere und anrege.

Foto von Karteikarten

Arbeitsweise

Psychologisches Wissen weiterzugeben ist mir ein persönliches Anliegen und eine große Freude – das spüren die Teilnehmenden.

Ich arbeite im offenen Stuhlkreis mit analogen Methoden: Flipchart, Pinnwand, Visualisierungen. Inputs wechseln sich ab mit Einzelarbeit, Gruppenarbeit und Übungen. Ich stelle viele Fragen, aktiviere, rege zum Nachdenken an. Partizipative Methoden beleben das Miteinander und schaffen eine intensive, konzentrierte und trotzdem angenehm leichte Gruppendynamik.

Selbstreflexion ist zentral. Genauso wie der Praxistransfer, den ich konsequent und proaktiv thematisiere und anrege.

Foto von Karteikarten

Ablauf

Kontakt

Schreiben Sie mir am besten eine E-Mail. In einem Briefing klären wir die Ziele. Dann arbeite ich ein Konzept aus, das ich mit Ihnen abstimme. Nach Ihrer Zusage kann es losgehen.

Die Veranstaltung

Für partizipative und interaktive Methoden brauchen wir große Räume – die Ausstattung mit Flipchart, Pinnwand und Moderationskoffer organisiert der Auftraggebende. Freiwilligkeit und Motivation der Teilnehmenden tragen zum Erfolg bei.

Abschluss

Zum Abschluss teilen die Teilnehmenden ihre wichtigsten Erkenntnisse und Anwendungsvorhaben. Idealerweise gibt es später ein Follow-up, um Anwendungserfahrungen zu reflektieren und den Praxistransfer zu sichern.

Ablauf

Kontakt

Schreiben Sie mir am besten eine E-Mail. In einem Briefing klären wir die Ziele. Dann arbeite ich ein Konzept aus, das ich mit Ihnen abstimme. Nach Ihrer Zusage kann es losgehen.

Die Veranstaltung

Für partizipative und interaktive Methoden brauchen wir große Räume – die Ausstattung mit Flipchart, Pinnwand und Moderationskoffer organisiert der Auftraggebende. Freiwilligkeit und Motivation der Teilnehmenden tragen zum Erfolg bei.

Abschluss

Zum Abschluss teilen die Teilnehmenden ihre wichtigsten Erkenntnisse und Anwendungsvorhaben. Idealerweise gibt es später ein Follow-up, um Anwendungserfahrungen zu reflektieren und den Praxistransfer zu sichern.

Ablauf

Kontakt

Schreiben Sie mir am besten eine E-Mail. In einem Briefing klären wir die Ziele. Dann arbeite ich ein Konzept aus, das ich mit Ihnen abstimme. Nach Ihrer Zusage kann es losgehen.

Die Veranstaltung

Für partizipative und interaktive Methoden brauchen wir große Räume – die Ausstattung mit Flipchart, Pinnwand und Moderationskoffer organisiert der Auftraggebende. Freiwilligkeit und Motivation der Teilnehmenden tragen zum Erfolg bei.

Abschluss

Zum Abschluss teilen die Teilnehmenden ihre wichtigsten Erkenntnisse und Anwendungsvorhaben. Idealerweise gibt es später ein Follow-up, um Anwendungserfahrungen zu reflektieren und den Praxistransfer zu sichern.

struktur. ruhe. klarheit.

Lale Heim © 2026

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Lale Heim © 2026

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